Zásady ochrany osobních údajů

Internetový obchod Komfort vynakládá veškeré úsilí, aby zajistil respekt k vašemu soukromí a ochrana osobních údajů poskytnutých při používání webových stránek a nákupech v obchodě a za tímto účelem podnikne všechny potřebné kroky.

Proto byly vytvořeny Zásady ochrany osobních údajů - jako jeden z prvků splnění požadavků Nařízení (EU) 2016/679 Evropského parlamentu a Rady ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a zrušit Směrnice 95/46/ES, běžně označovaná jako obecné nařízení o ochraně osobních údajů („GDPR“).

1. Kdo je správce údajů a jak jej můžete kontaktovat?

Správce vašich osobních údajů – tedy subjekt odpovědný za zpracování vašich údajů je Sklepy Komfort SA (dále jen Internetový obchod Komfort) se sídlem Łódź, ul. Srebrzyńska 14, 91-074 Łódź, zapsaná v národním soudním rejstříku pod číslem 267428, jejíž registrační spisy soud vede Okres pro Łódź - Śródmieście v Lodži, 20. obchodní oddělení Národního soudního rejstříku, základní kapitál 100.516.262,00 PLN, zaplaceno v plné výši, NIP 851-299-15-93.

Správce údajů můžete kontaktovat:
- prostřednictvím horké linky +48 42 214 45 00
- e-mailem odo@komfort.pl

Pověřenec pro ochranu osobních údajů je Rafał Królikowski, kterého lze kontaktovat prostřednictvím e-mailu: odo@komfort.pl

2. Účely a důvody zpracování vašich osobních údajů

Účelem zpracování údajů je uzavření a plnění smlouvy o prodeji zboží nebo služeb s Vámi stranou nebo prováděním úkonů před a po uzavření smlouvy, včetně: poprodejního servisu, poskytování služby elektronickými prostředky, vedení účtu na webu comfort.pl, implementace věrnostních programů, vyjadřování názorů, hodnocení nebo komentářů, vyřizování zpráv a stížností (například prostřednictvím online formuláře kontakt), vytváření analýz, přehledů, statistik a archivace, jakož i průběžný kontakt s vámi o akcích, slevách, produktech a službách, které poskytujeme. V takových případech je zákl zpracování údajů je nezbytné k plnění smlouvy nebo k provedení nezbytných opatření před a i po uzavření smlouvy (čl. 6 odst. 1b GDPR) nebo oprávněný zájem Správce (čl. 6 ust. 1 f RODO).

Navíc v souladu s platnými předpisy bude základem pro zpracování údajů také nutnost plnění zákonné povinnosti uložené společnosti Sklepy Komfort SA (čl. 6 odst. 1c GDPR), zejména: vystavování a uchovávání faktur a účetních dokladů, zpřístupňování údajů státním orgánům limitů a na základě zákonných ustanovení, např. pro daňové a účetní účely.

Pokud jste s tím souhlasili – přihlášením k odběru newsletteru – zadaná adresa e-mail může být použit pro marketingové účely Sklepy KOMFORT SA Dodatečně na základě váš souhlas, bude e-mailová adresa převedena také na spolupracující weby Správce (např. Ceneo) za účelem prozkoumání názorů na míru spokojenosti s nákupem. W ve výše uvedených případech bude základem souhlas se zpracováním osobních údajů v souladu s čl. 6 sekce 1a GDPR a v jejich obsahu bude vždy uveden účel. Souhlas se zpracováním osobních údajů lze odvolat kdykoliv.

Obchody Komfort SA shromažďují a ukládají následující osobní údaje pro výše uvedené účely:

- jméno a příjmení,
- adresa bydliště a korespondenční/doručovací adresa, pokud se liší od adresy bydliště,
- adresa elektronické pošty (e-mail),
- telefonní číslo,
- daňové identifikační číslo (NIP).

Poskytnutí výše uvedených údajů je dobrovolné, ale nezbytné a nezbytné pro registraci a nákup ramach www.komfort.pl & www.komfort.eu .

3. Cookies (takzvané cookies) a systémové informace (systémové protokoly)

Jako součást webových stránek používáme soubory cookie nebo jiné podobné technologie („soubory cookies/cookie”). Cookies jsou malé textové soubory uložené ve vašem koncovém zařízení (např. počítač) uživatele webu při jeho používání. Jejich cílem je mj. zapamatování si uživatelských preferencí a shromažďování statistických informací o používání Webová stránka. Prostřednictvím webových stránek www.komfort.pl & www.komfort.eu používáme následující typy cookies:

Nezbytné soubory cookie – tyto soubory cookie nemůžete zakázat, protože jsou nezbytné pro fungování webové stránky. Používáme je k zajištění správného fungování webových stránek a bezpečné používání – bez nich by používání Webu nebylo možné. Díky těmto cookies můžete se volně přihlásit na web a nakupovat.

Funkční soubory cookie – můžete se rozhodnout, zda se tyto soubory cookie nainstalují do vašeho zařízení finále. Pomáhají nám analyzovat, jak jsou naše webové stránky používány. Díky nim mj. můžeme určit počet lidí navštěvujících web a také odhalit nesrovnalosti v provoz webových stránek a zároveň je neustále vylepšovat.

Analytické soubory cookie – můžete se rozhodnout, zda se tyto soubory cookie mají nainstalovat do vašeho zařízení finále. Pomáhají nám poskytovat vám efektivní a uživatelsky přívětivé webové stránky, které jsou vám šité na míru preference a můžeme je neustále zlepšovat. Umožňují nám mimo jiné: zkontrolujte, jak používáte naše webové stránky a zda je pro vás naše komunikace zajímavá, například kontrolujeme, jak často ji navštěvujete Navštívíte naše webové stránky, jaké funkce využíváte, o jaké pracovní nabídky se ucházíte.

Marketingové soubory cookie – můžete se rozhodnout, zda se tyto soubory cookie nainstalují do vašeho zařízení finále. Používají se k přizpůsobení marketingového obsahu vašim potřebám a zájmům. Tyto soubory cookie mohou být také použity k přizpůsobení obsahu a reklamy, kterou vám předkládají třetí strany, z se kterou spolupracujeme. Díky tomu budete moci vidět reklamy v souladu s jejich webovými stránkami vaše preference.

Soubory cookie používané webem www.komfort.pl & www.komfort.eu mohou být dočasné nebo trvalé. Dočasné soubory cookie se vymažou, když zavřete prohlížeč, zatímco trvalé soubory cookie jsou uloženy také poté, co ukončíte používání webových stránek a jsou používány k ukládání informací jako je vaše heslo nebo přihlašovací jméno, což zrychluje a usnadňuje používání webových stránek.

Podrobnější informace o používaných cookies jsou uvedeny níže:

Název souboru cookie

_cookie

_onet

_ads/ga-audience

_Dis/rtb/appnexus/cookiematch.aspx

_IDE

_INSOPTOUT

_customDataSet-*

_ins-storage-version

first-permission-impression

native-permission-impression

ins-gaSSId

ins-test-cookie

insdrSubsId

insdrSubsIdCreateDate

push-request-sent

campaignId-countdownId-until

insdrPushCookieStatus

isVAPID

migratedSDK

insdrDH

insdrAuth

insdrPayloadComplete

ins-c

ins-ws-t

ins-ws-t-c

ins-skeleton-id

__cfduid

csrftoken

OptanonAlertBoxClosed

OptanonConsent

sessionid

_csrf

appcoreSessionSecret

content-builder-admin-session

content-builder256Key

c360aCustomerToken

CustomerConsentCookie

_helpkit_session

Authorization

helpdesk_node_session

user_credentials

_sf_einstein_content_selection_session

CSRF_TOKEN

eci-app

eef2-ui

einstein-overview-ui

stackKey

__<string>

__act

__ETC__

*_CasAccountAppAuthInfo

ADRUM

ASP.NET_SessionId

casAuthCookie

ETAuthCookie

mid

platformAuthCookie

token

xt_0d95e

JSESSIONID

pardot

pd-sidebar

pi_opt_in*

previewHash

recent_history

RememberMe

R6OPENIDCSRF

super_*

toast

welcome_*

BrowserId

optimizelyEndUserId

wecat

MEMBER_SETTINGS

<workspaceidentifier>_*

last_calendar_view_*

mfa.enroll.skip_*

recent_dashboards_*

recent_ws_*

ss_theme

test_cookie

USER_NAME

username

USERNAME

wc.locale

_dd_s

dd_rum_test

lastvaliddriver

traffic_type

amplitude_id_*datorama.com

pentaho_cookie

last_etmc_login

_pendo_accountId.*

_pendo_meta.*

_pendo_visitorId.*

lpv*

pdType

__utma

__utmb

__utmc

__utmt

__utmv

__utmz

_ga

_gat

_gid

_kuid_

CustomerCookieId

_evga_*

visitor_id*

visitor_id*-hash

_hjSessionUser_{site_id}

_hjid

_hjFirstSeen

_hjUserAttributesHash

_hjCachedUserAttributes

_hjViewportId

_hjSession_{site_id}

_hjSessionTooLarge

_hjSessionRejected

_hjSessionResumed

_hjLocalStorageTest

_hjIncludedInPageviewSample

_hjIncludedInSessionSample

_hjAbsoluteSessionInProgress

_hjTLDTest

_hjRecordingEnabled

_hjRecordingLastActivity

_hjClosedSurveyInvites

_hjDonePolls

_hjMinimizedPolls

_hjShownFeedbackMessage

Podmiot

vlastní

Ringier Axel Springer Polska sp. z o.o.

Google Ireland Limited

Useinsider

Salesforce UK Limited

Hotjar Ltd.

Typ souboru cookie

Funkční soubor cookie

Analytický soubor cookie

Marketingový soubor cookie

Funkční soubor cookie

Statistický soubor cookie

Funkční soubor cookie

Marketingový soubor cookie

Analytický soubor cookie

Období provozu

3 lata

2 lata

Relace

1 rok

30 dni

1 rok

30 minut

Relace

60 dni

1 hodina

1 den

1 rok

60 dni

1 den

30 minut

1 hodina

30 dni

Relace

1 rok

Relace

4 hodiny

Relace

5 hodin

Relace

1 hodina

Relace

5 hodin

Relace

1 rok

10 lat

4 hodiny

1 den

4 hodiny

Relace

1 rok

10 lat

1 rok

1 den

1 týden

1 rok

2 týdny

Relace

1 rok

Relace

1 den

1 rok

Relace

1 rok

15 minut

7 dni

Relace

10 lat

Relace

1 rok

100 dni

30 minut

1 rok

2 lata

30 minut

Relace

10 minut

2 lata

6 měsíců

2 lata

10 minut

1 den

6 měsíců

2 lata

10 lat

1 rok

Relace

30 minut

Relace

100ms

30 minut

Relace

1 rok

Cookies se z důvodu původu cookies dělí na: vlastní - námi nastavené, nebo soubory cookies třetích stran (naši partneři) – nastavené třetími stranami. Níže uvádíme odkazy na příslušné zásady ochrany osobních údajů třetích stran:

Třetí strana

Google Ireland Limited

Facebook IrelnadLtf.

RTB House S.A.

Ringer Axel Springer Polska sp. z o.o.

Wirtualna Polska Media SA

Crieto GmbH

Inis sp. Z o.o.

Euvic 360e-com sp. Z o.o.

Hotjar Ltd.

Insider Polska sp. Z o.o.

Salesforce UK Limited

Adobe INC.

Adscale.de

Livechat Software S.A.

Zásady ochrany osobních údajů

https://policies.google.com/privacy

https://www.facebook.com/privacy/explanation

https://www.rtbhouse.com/privacy-center/services-privacy-policy-pl/

https://polityka-prywatnosci.onet.pl/

https://holding.wp.pl/poufnosc

https://www.criteo.com/privacy/

https://revhunter.pl/polityka-i-dzialanie-revhunter

https://euvic360e-com.pl/polityka-prywatnosci.pdf

https://www.hotjar.com/legal/polices/privacy

https://www.hotjar.com/legal/compliance/gdpr-commitment/

https://useinsider.com/privacy-policy/

https://www.salesforce.com/eu/company/privacy/

https://www.adobe.com/privacy.html

https://adscale.com/privacy-policy/

https://www.livechat.com/legal/privacy-policy/

https://www.livechat.com/legal/gdpr-faq/

V každém případě můžete zablokovat instalaci souborů cookie nebo smazat trvalé soubory cookie, pomocí příslušných možností vašeho webového prohlížeče. V případě problémů vám doporučujeme použít soubor nápovědu k prohlížeči nebo se obraťte na výrobce prohlížeče, který používáte. Blokování cookies může ovlivnit správné fungování některých procesů Webové stránky a jeho přizpůsobení preferencím uživatele. Správce navíc poskytuje možnost provedení nastavení souborů cookie, které je k dispozici zde.

Kromě souborů cookie může webová stránka www.komfort.pl & www.komfort.eu také shromažďovat údaje, které obvykle shromažďuje Správci internetových systémů pod tzv protokoly nebo soubory protokolu. Informace obsažené v protokolech může mimo jiné zahrnovat: Vaši IP adresu, typ platformy a webového prohlížeče, poskytovatele internetu a adresa webové stránky, ze které jste vstoupili na webové stránky. Tyto údaje nebudou kombinovány s údaji poskytnutými společností vaše osobní údaje.

Kromě toho jako součást webových stránek používáme zásuvné moduly, které vám umožňují sdílet informace a náš obsah na sociálních médiích (např. Facebook, LinkedIn) nebo používat tlačítko „To se mi líbí“ na webu. Umožňují nám také zkontrolovat, zda máte mediální účet sociální média a zda jste k nim při používání našich webových stránek přihlášeni. Tyto pluginy byly označeny vhodným logem nebo slovy „sociální plug-in“.

Vaše soukromí je chráněno integrací pluginů sociálních médií pomocí technické řešení, které znemožňuje odesílání dat (jako je vaše IP adresa) nebo sociálních sítí když navštívíte naše webové stránky. Pluginy sociálních médií jsou aktivovány až poté, co na něj poprvé kliknete. V důsledku tohoto přístupu bude váš prohlížeč stahovat pluginy z servery a prezentovat je jako součást našich webových stránek. S tímto řešením budou informace (např. IP adresa) jsou přenášeny na sociální sítě.

Teprve po druhém kliknutí na zásuvné moduly sociálních sítí můžete funkce plně využívat šíření (jako je tlačítko „to se mi líbí“). Pokud jste členem sociální sítě a klikněte na odpovídající zásuvný modul sociálních médií, může být poskytovatel sociální sítě schopen přiřadit informace o vaší návštěvě našich webových stránek s vašimi profilovými údaji dostávat se tam. Seznamte se prosím s těmito funkcemi a obraťte se na poskytovatele sítě sociální média, které používáte.

4. Doba uložení osobních údajů

V souladu s platnými právními předpisy může internetový obchod Komfort uchovávat vaše osobní údaje pouze po dobu nezbytnou k dosažení účelů, pro které jsou používány podle bodu 2 tohoto Polityki. Vaše osobní údaje proto budou uchovávány po dobu nezbytnou k realizaci smlouvy uzavřené s zemi smlouvy a poté po dobu odpovídající promlčecí době pro nároky z ní vyplývající ze smluv uzavřených s Vámi a doby, po kterou je správce povinen dokumenty uchovávat účetní záznamy vydané v souvislosti s vámi uskutečněnými nákupy.

Pokud Vaše osobní údaje zpracováváme na základě oprávněného zájmu, zejména pro následující účely: Vaše údaje také uchováváme pro přímý marketing, dokud proti tomu nevznesete námitku zpracovává se. Po této době již nebudou údaje zpracovávány pro tento účel, tedy přímý marketing, ale pro ně další skladování může být nutné z důvodu plnění smlouvy nebo zákonných ustanovení.

5. S kým sdílíme vaše osobní údaje?

V souvislosti se zpracováním údajů pro účely a na základě výše popsaných (bod 2), osobní údaje mohou být zpřístupněno následujícím kategoriím příjemců:
- subdodavatelé
- montážní a měřicí firmy,
- banky provádějící platby,
- kurýrní společnosti, Poczta Polska,
- dodavatelé nástrojů pro analýzu návštěvnosti webových stránek (např. Google),
- subjekty hostující (uchovávající) osobní údaje pro Správce,
- subjekty poskytující služby v oblasti provozu a podpory ICT systémů,
- subjekty poskytující marketingové, právní a IT služby
- subjekty spolupracující v oblasti výzkumu spokojenosti zákazníků

Někteří z výše uvedených poskytovatelů služeb sídlí v zemích mimo Evropu Hospodářském prostoru, proto můžeme osobní údaje předávat také příjemcům v tzv zemí třetiny. Pokud by bylo možné přenést informace mimo Evropský hospodářský prostor, bude to tak toto by mělo být provedeno výhradně na základě požadavků stanovených nařízeními o ochraně údajů, tj zemí, pro které Evropská komise vydala rozhodnutí, že poskytují odpovídající úroveň ochranu nebo - v případě neexistence výše uvedeného rozhodnutí – po zajištění vhodných záruk a za předpokladu, že platí vymahatelná práva subjektů údajů a účinné právní prostředky nápravy, např uzavření standardních doložek o ochraně údajů se subjektem, kterému mají být údaje předány Evropskou komisí vybavena dodatečnými bezpečnostními opatřeními – v případě potřeby.

V takových případech je objem přenesených dat omezen na požadované minimum.

Kromě toho mohou být vámi poskytnuté informace zpřístupněny příslušným veřejným orgánům, pokud to vyžaduje platný zákon.

Webové stránky mohou pravidelně obsahovat odkazy na jiné webové stránky. Takové stránky webové stránky fungují nezávisle na www.komfort.pl & www.komfort.eu a nemusí být pod dohledem online obchodu Komfort. Tyto webové stránky mohou mít své vlastní zásady ochrany osobních údajů, doporučujeme vám je přečíst. obchod Internetowy Komfort neodpovídá za zásady nakládání s údaji na těchto webových stránkách.

6. Informace o profilování vašich údajů.

Pro účely popsané v bodě 2, s výjimkou zpracování pro splnění zákonné povinnosti, budeme profilovat své osobní údaje, tj. automaticky je analyzovat za účelem získání informací o o preferencích nebo zájmech (např. prozkoumejte, jaká nabídka v rámci katalogu zboží a služeb vám může vyhovovat nejcitlivější). Toto zpracování nebude mít žádné právní nebo obdobně významné účinky ovlivnit vás.

7. Jaká práva máte v souvislosti se zpracováním osobních údajů?

Vaše práva týkající se zpracování údajů:

- právo získat informace o svých osobních údajích a přístup k nim,
- právo na opravu a doplnění Vašich osobních údajů, které jsou nesprávné nebo neúplné,
- právo požadovat vymazání vašich osobních údajů, pokud neexistuje žádný oprávněný důvod pro pokračování úložný prostor,
- právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů, pokud o to vznesete pochybnosti máte právo je používat,
- právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů pro marketingové účely Přímo,
- právo požadovat přenos vašich osobních údajů k jinému správci, je-li to relevantní technicky možné (v souladu se zásadami uvedenými v čl. 20 GDPR),
- právo podat stížnost dozorovému úřadu - předsedovi Úřadu pro ochranu osobních údajů, v souvislosti se zpracováním osobních údajů Internetovým obchodem Komfort.

Přidejte se do Klubu a získejte

a mnohem víc!