Program výhodných nákupů
Chceme, aby produkty nejvyšší kvality, které prodáváme, byly doprovázeny nejvyššími standardy zákaznického servisu, a proto nabízíme 30denní lhůtu na vrácení zboží.
Nakupujte online nebo na lince důvěry a vraťte je oběma způsoby:
Naše zboží lze pohodlně zakoupit online. Ať už zvolíte jakýkoli způsob dodání, chceme vám poskytnout možnost stejně flexibilního vrácení - buď v kamenné prodejně, nebo zasláním na vaši adresu:
Sklepy KOMFORT S.A., Smolice 1, 95-010 Stryków.
Zaručujeme vrácení plné kupní ceny zboží v souladu s pravidly programu.
Jak postupovat při vrácení zakoupeného zboží:
Předložte doklad o koupi zboží, tj. účtenku, fakturu s DPH,- Ujistěte se, že je zboží originálně zabaleno, zejména že obal není poškozen, že jsou v obalu přítomny všechny bezpečnostní prvky z výroby,
- Zkontrolujte, zda vrácené zboží nenese známky používání a není mechanicky poškozeno, zda má neporušené původní ochranné fólie, pečetě a nálepky výrobce,
- Ověřte, že zboží má kompletní vybavení, záruční list a návod k použití a další dokumenty vydané se zbožím,
- Přiložte k vrácenému zboží propagační předmět, pokud byl vydán při nákupu,
- Zkontrolujte, zda od data nákupu neuplynulo více než 30 dní, a vraťte zakoupené zboží spolu s vyplněným formulářem pro vrácení zboží. (ke stažení spolu s obchodními podmínkami)
Vrácení do 30 dnů od nákupu se nevztahuje na výrobky, které byly speciálně objednány nebo vyrobeny v rámci doplňkových služeb - zejména na výrobky, které byly vyrobeny na zakázku, střiženy na míru a obšity podle přání zákazníka.
